La mediazione attraverso la comprensione: un metodo assolutamente innovativo e realmente efficace per la mediazione delle controversie civili e commerciali. Attraverso la narrazione di 10 casi reali di mediazione, questo volume vi insegna i principi e le tecniche di questo metodo rivoluzionario. Alle parti dedicate alla riproduzione dei dialoghi e delle dinamiche che scaturiscono dal conflitto, si alternano le parti relative all'approfondimento dei temi trattati, all'analisi delle scelte operate dal mediatore e all'illustrazione degli.
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